קופת חולים כללית, הטלפון של קופת חולים און ליין: 1900-525-100
קופת חולים כללית הוא ארגון ללא כוונת רווח, מטרת קופת החולים היא לספק את מכלול השירותים הרפואיים הנדרשים לאדם בתקופות שונות של חייו, וזאת בהתאם לצרכים האישיים בתוך מגוון השירותים לא הוא זקוק ובהם שירות הבריאות בקהילה. חוק ביטוח בריאות קובע כי כל תושב ישראל זכאי לקבל שירותי בריאות אחת מארבע קופות החולים הזמינות באמצעות הסניפים שלהן, קופות החולים בארץ הן: קופת חולים כללית, קופת חולים מכבי, קופת חולים מאוחדת וקופת חולים לאומית.
שירותי בריאות כללית היא קופת החולים הגדולה בישראל. בהתאם למאפיינים של קופת חולים כללית ספקית שירותי הבריאות הגדולה במדינה, הקרן מציעה למבוטחים שלה, כמו חברותיה, ושירותים רפואיים מקיפים שיש חולים מתקדמים להתייעץ.
קופת החולים בסך הכל מספקת למבוטחים שלה אמצעי כדי לסייע להם לנצל את מלוא היתרונות של שירותים רפואיים מתקדמים, כולל מוקד קופת חולים ואתר אינטרנט, וזאת על מנת לקבל גישה למידע אשר החולה רוצה לקבל והטיפול להם הוא זקוק.
מוקד טלפוני המספק מידע על שעות פעילות קופת חולים, שעות הפעילות של בית המרקחת באופן כללי, אלו שירותים כלולים בביטוח קופת חולים ועוד.
שירותים מיוחדים להם זכאי כל מבוטח תחת הבריאות הלאומי נקבע מדי שנה על ידי ועדת סל הבריאות. צוות מרכז קופת חולים ישמחו לספק מידע על השירותים הכלולים בביטוח המשלים שניתן שירותי הרפואה המשלימה, רפואה אלטרנטיבית משלימה הרפואה הקונבנציונלית, או רפואת שיניים בכלל סמייל.
קופת חולים במרכז הוא המוקד הטלפוני המסייע למצות את מלוא השירותים הרפואיים למבוטח שהוא צריך. פוקוס ניתן להבחין באמצעות שירותי בריאות כללית מרפאת המאושרת, כדי להפוך תזמון פגישה להיראות על ידי רופאים בקופת חולים ובמידת הצורך. כללית און ליין בטלפון Call Center של שירותי בריאות כללית: 1900-525-100